حل نهائي لخطأ HAP Error 521: مشكلة “Can’t Open Clipboard” في برنامج كاريير HAP 4.9

يواجه بعض مهندسي التكييف خلال استخدام برنامج Carrier HAP 4.9 مشكلة مفاجئة تظهر أثناء فتح الـ Spaces أو أثناء عرض التقارير، وهي رسالة الخطأ:

Error Number: 521 – Description: Can’t Open Clipboard.

هذه المشكلة قد تسبب توقف العمل تمامًا داخل المشروع، خاصة بعد تنفيذ أمر Retrieve أو عند الانتقال بين أكثر من مساحة داخل النموذج. في هذا المقال نعرض لكم الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ، بالإضافة إلى مجموعة حلول مؤكدة ومجربة لإعادة البرنامج للعمل بشكل طبيعي دون فقد أي بيانات.

🔍 ما سبب ظهور خطأ HAP 521؟

يعود هذا الخطأ غالبًا إلى مشكلة في خدمة النسخ واللصق الخاصة بنظام ويندوز (Windows Clipboard)، حيث يعتمد برنامج HAP بشكل مباشر على هذه الخدمة أثناء تحميل البيانات وعرضها.
ومن أبرز الأسباب:

1. برامج تسيطر على الـ Clipboard

بعض التطبيقات تعمل في الخلفية وتحتجز وظيفة النسخ واللصق، ومن أشهرها:

Microsoft Teams
Skype
Snipping Tool
Clipboard Manager
Excel عند وجود نسخ معلّق
برامج الترجمة مثل QTranslate

2. خلل مؤقت في Windows Clipboard

قد يحدث تلف بسيط أو توقف مؤقت في خدمة الـ Clipboard مما يمنع HAP من الوصول إليها.

3. بقاء برنامج HAP مفتوحًا لفترة طويلة

تسبب هذه الحالة تراكم بعض العمليات الداخلية وبالتالي يظهر الخطأ عند فتح Space أو Report.

🛠 الحل النهائي والمجرب لمشكلة HAP 521

إليك مجموعة خطوات سريعة وفعّالة، يُفضل تنفيذها بالترتيب:

1. إعادة تشغيل خدمة Clipboard في ويندوز

اضغط Win + R
اكتب: services.msc
ابحث عن الخدمة: Clipboard User Service
اضغط Restart

هذه الخطوة وحدها تحل المشكلة في أغلب الحالات.

2. إغلاق البرامج التي قد تحتجز الكليبورد

قبل فتح HAP قم بإغلاق الآتي – إن كانت تعمل:

Teams
Excel
Skype
Snipping Tool
أي تطبيق لالتقاط الصور
برامج النسخ التلقائي Auto-copy

ثم افتح برنامج HAP من جديد.

3. تنظيف محتوى الـ Clipboard

عند حدوث error مستمر، استخدم هذا الأمر من نافذة CMD:

echo off | clip

يقوم هذا الأمر بمسح محتويات الكليبورد ويعيده للعمل.

4. تشغيل HAP كمسؤول (Run as Administrator)

يسمح للبرنامج بالوصول للموارد الداخلية للنظام بدون قيود قد تتسبب في الخطأ.

5. إعادة تشغيل الجهاز (حل مضمون 100%)

في حالة استمرار المشكلة، قم بعمل Restart للجهاز ثم افتح HAP مباشرة بدون تشغيل أي برامج أخرى.

ماذا تفعل إذا ظهر الخطأ في Space معيّن فقط؟

إذا ظهر الخطأ فقط عند فتح Space رقم 4 أو 5 أو أي مساحة محددة، فغالبًا السبب:

وجود نص غير صالح داخل Notes
استدعاء بيانات غير مكتملة بعد Retrieve
Character غير مدعوم تم نسخه من ملف آخر

الحل:

افتح أي Space آخر
من القائمة:
Project → Compact Database
بعدها:
Project → Backup → Save Copy

ثم حاول فتح الـ Space مرة أخرى.

خطأ HAP Error 521 ليس مشكلة في البرنامج نفسه وإنما ناتج عن خلل مؤقت في نظام ويندوز أو في خدمة الكليبورد. تنفيذ الخطوات السابقة يعيد البرنامج للعمل مباشرة بدون الحاجة لإعادة التثبيت أو فقد أي بيانات.

برنامج HAP يظل من أهم الأدوات المعتمدة في حساب الأحمال الحرارية وتصميم أنظمة التكييف، ومعرفة كيفية التعامل مع هذه الأخطاء يساعد المهندس على العمل بكفاءة وبدون توقف.